O Modo Rodoquick

RodoQuick Transportes possui uma forma particular de trabalhar e de enxergar o negócio de transporte de containers, que vale a pena ser pontuada e explicada.

Agilidade na tomada de decisão/Fluxo de informações

O rápido fluxo de informações e a autonomia de nossos colaboradores permitem que negociações de tarifas, flexibilização de operações e resolução de imprevistos sejam definidos rapidamente.

Motivação dos colaboradores

Numa empresa nova, os funcionários ficam em evidência e possuem oportunidade de crescer com ela. Numa transportadora, não é diferente e, dessa forma, nossos colaboradores sabem da importância que possuem em suas posições, tendo autonomia e responsabilidade para agir do modo mais indicado para cada situação do transporte e armazenagem. Esses fatores (desafio, autonomia e possibilidade de crescimento) são indispensáveis para manutenção da motivação e do comprometimento dos funcionários para que atendam aos clientes da melhor maneira possível.

Importância de cada cliente

Transportadoras muito grandes tendem a ter alguns clientes principais, extremamente importantes e para os quais destinam seu foco e atenção. Na RodoQuick, todos os clientes são tratados da mesma forma, recebendo acompanhamento customizado e máxima atenção.

Parceria

O termo “parceria”, atualmente, é usado com frequência, sem que realmente seja colocado em prática. 

Nós, da RodoQuick, estabelecemos, de fato, relações de parceria com nossos clientes, nas quais ambas as empresas se beneficiam. Para isso, é preciso haver transparência e pró-atividade, para que haja confiança e se estabeleça um real cenário de parceria.

Muitas vezes, clientes precisam de um cuidado especial em situações esporádicas (como alterações de última hora nas operações, aumentos de freetime, indicação de parceiros, auxílio no relacionamento com terminais e armadores, dentre outros), e procuramos ajudá-los com o que está ao nosso alcance. 

Sempre que possível, contribuímos com conhecimentos e experiências de outras áreas, demonstrando que estamos no mesmo barco e remamos na mesma direção, não ficando limitados apenas ao transporte de cargas.

Acreditamos que o cliente sempre irá reconhecer a importância de uma boa transportadora e que parceria é mais do que um jargão, e sim uma relação onde ambos ganham e se esforçam para que tudo seja justo e caminhe da melhor forma possível.

Blog sobre transporte de containers

Leia nosso blog e conheça um pouco mais a nossa forma de pensar, agir, escrever e expor as ideias… desse modo, você conhecerá melhor a filosofia e os valores RodoQuick, que fazem a diferença nos momentos críticos das operações de transporte e logística, e que fazem com que sejamos uma das transportadoras em Santos que mais crescem a cada ano.